RETURNS & EXCHANGES
返品・交換
商品到着後30日以内、未使用・タグ付きの商品に限り、返品・交換を承っております。
02
返送方法のご案内
1〜2営業日以内に、返送先住所と手順をメールでお送りします。
03
商品の返送
未使用・タグ付きの状態で、到着後30日以内にご返送ください。
04
返金・交換の実行
商品到着確認後、5〜7営業日以内にご返金または交換品を発送します。
CONDITIONS
返品・交換の条件
| 受付期間 | 商品到着日から30日以内 |
|---|---|
| 商品の状態 | 未使用、未洗濯、タグ・衛生シール付きであること |
| 対象外の商品 | 水着ライナー・衛生シールを外した商品、セール品（特別値下げ表示のあるもの） |
| 返送料 | お客様都合の返品：ご負担いただきます／不良品・誤送の場合：当社負担 |
| 返金方法 | ご購入時のお支払い方法へ返金（クレジットカードは5〜10営業日で反映） |
FAQ
返品・交換に関するよくあるご質問
未使用・タグ付きであれば、同一商品の別サイズへの交換が可能です。在庫状況によりご希望のサイズをご用意できない場合は返金にて対応いたします。
お手数をおかけしますが、商品到着後7日以内に写真を添えてお問い合わせフォームよりご連絡ください。返送料を含め当社にて負担し、良品との交換または全額返金にて対応いたします。
返送商品の到着確認後、5〜7営業日以内に返金処理を行います。クレジットカードの場合、明細への反映までさらに数日かかる場合があります。
商品ページに特別値下げの表示がある「セール品」は、返品・交換の対象外となります。通常価格の商品は本ポリシーに基づき返品・交換が可能です。